Украинский сервис

[Ma1utka]

Каждый из нас сталкивался с нашим "украинским сервисом" , я о его качестве и о разных ситуациях в которых просто хочется застрелить всех и себя в том числе, а если еще не сталкивались, то не радуйтесь 0 все в переди!!! И это не касается конкретно ресторанов или курортных зон, я имею ввиду отношение к тебе людей в разных инстанциях, организациях, везде где мы непосредственно контактируем, и делаем друг другу одолжения или покупаем чьи либо услуги....Очень часто нам просто отвечают грубостью.


Решила посвятить тему флейма где можно высказывать все что думаешь о нашем сервисе и куда хочешь его послать , засунуть и все на твое усмотрение.....


Эта тема коснулась меня вчера когад я пришла в компанию "Автолюкс" за своей посылкой, просьба отметить что была я просто в чудейснешем настроении(!!!) когда я уходила меня аж трясло от злости а ситуация вот в чем: все поссылки получаются только при наличии пасспорта, но вот в чем проблема, мой пасспорт находится именно в этой посылке! Дело в том , что ранее , я уже сталкивалась с подобной проблемой, в таком случае посылку тут же расспаковывают, находят пасспорт и все довольны , но вчера.... сидит какая то ОВЦА причем беременная и говорит что тусуйся , ничем помочь не могу, при 4й попытке вежливо все обьяснить , я начинаю злиться и выходить из себя, а она сидит, отвернулась и начинает работать со следующим клиентом, еще раз напоминаю, что подобная моей ситуация не является чем то необычным, и решается без особого напряга за 5-7 минут, но , ОНА даже не попыталась помочь, я уже просто в бешенстве , начинаю спрашивать где сидит начальство, на что она опять молчит, на что девушка из соседнего окна мне отвечает , что нельзя видетели ее трогать ( ту которая не захотела работать) потому что она беременна и ей нервничать нельзя!!! НАСРАТЬ я хотела ! пусть дома сидит, в общем в итоге я нашла начальство, там объяснила всю ситуацию, начальница эта прибежала на этот склад, взъе**ла ту козу, мне выдали мою посылку вместе с пасспортом, и я злаю потопала домой.

Так вот спрашивается, а нельзя было сразу без проблем решить этот вопрос??? Почему нужно помотать нервы себе и окружающим??

Что Вы думаете?

[KeNNy]

абнаглели все))))

[Rem]

Больная тема для Ма1ютки

[Ma1utka]

Сообщение от FrenZzZzZy

Больная тема для Ма1ютки

Просто вчера меня реально достали, вывели из равновесия и испортили такое отличное настроение Убила бы!

[KeNNy]

она же ждёт рибёнка)) низя убивать)) пусть сначала радит)))))) не кипишуй)

[Ma1utka]

Сообщение от KeNNy

она же ждёт рибёнка)) низя убивать)) пусть сначала радит)))))) не кипишуй)

Кення, я же сначала нормально ее попросила, и не один раз, ей было впадло нажать две клавиши, даже не зад свой со стула поднять!!! она сама виновата, нехер меня так доставать

[KeNNy]

бу бу бу

[Rem]

Меня реально всё устраивает. Мне ниодна пелотка из кантор разных такой фигнёй не занималась )))
Не прёд только толпа в городском транспорте... приходится на шашке ездить с работы часто..

[HardBarbie]

Сообщение от FrenZzZzZy

Меня реально всё устраивает. Мне ниодна пелотка из кантор разных такой фигнёй не занималась )))
Не прёд только толпа в городском транспорте... приходится на шашке ездить с работы часто..

Мажорчик.

У нас действительно не самый худший сервис, но иногда так достает,шо ппц. В магазинах, в барах, в кино и т.д.
НО больше всего меня бесит, когда например в том же магазине сидит какое-то хамлоооо и начинает чё-то вякать. ИМХО, если ты работаешь с людьми, так будь пожалуйста человеком. А не работать в каком-то задрыпаном "Всё по 5 копеек" и чё-то из себя представлять

[ixa]

я считаю что впринцыпе нормально...так как нельзя сравнивать украинский сервис по 1 неудаче...иногда и меня обслуживали с видком "аля тусуйся" а иногда очень мило и приятно...а стремится к идеалу никто не запрещал

[Ma1utka]

Сообщение от ixa

я считаю что впринцыпе нормально...так как нельзя сравнивать украинский сервис по 1 неудаче...иногда и меня обслуживали с видком "аля тусуйся" а иногда очень мило и приятно...а стремится к идеалу никто не запрещал

я и не говорю, что у нас вообще уже писец, просто попадаются экземпляры, которые выводят из равновесия

[ixa]

Сообщение от Ma1utka

я и не говорю, что у нас вообще уже писец, просто попадаются экземпляры, которые выводят из равновесия

бывает...но ведь все мы люди...

[Ma1utka]

Сообщение от ixa

бывает...но ведь все мы люди...

я создала эту тему что бы все выссказывались кого, где и как заипал наш сервис)))

[Rem]

Сообщение от HardBarbie

шота я не поняла поста)))))

понравилось как ты возмущаешсо ))))

[tr2sh]

Паршивый у нас сервис!
И это в Киеве - в СТОЛИЦЕ!!!
Нет (не работает) у нас принципа - "Клиент всегда прав.."!
У нас принцип - "Не нравиться - иди нах...."!
#ля, а деньги хотят немаленькие!
Я считаю, если я плачу деньги, предоставьте качество!
Не надо жопу лизать, как некоторые скажут..! Просто предоставьте качественное обслуживание, чтоб клиент остался доволен сервисом, он же потом опять придет к вам...!

[Ma1utka]

вот и я о том же....

[KeNNy]

Прально. Ибо я им не плачу порваные деньги)) Вот пусть и обслуживают тож качественно

[ixa]

Сообщение от tr2sh

Просто предоставьте качественное обслуживание, чтоб клиент остался доволен сервисом, он же потом опять придет к вам...!

с этим согласна

[TALL.]

насчет того, что существуют спец процедуры и т.д.?
это просто может быть запрещено. вот пришла ты, сказала шо там твои доки. посылку вскрыли и оказалось шо ты не владелица. и че им потом делать? что они будут обьяснять владельцам?

[Ma1utka]

Сообщение от TALL.

насчет того, что существуют спец процедуры и т.д.?
это просто может быть запрещено. вот пришла ты, сказала шо там твои доки. посылку вскрыли и оказалось шо ты не владелица. и че им потом делать? что они будут обьяснять владельцам?

я не просто пришла и так заявила, я для убедительности рассказала в деталях как выглядит эта посылка, и сказалла все данные отправленя, кем, кому, когда и откуда выслана поссылка, совпадения просто нереальны. Но факт в том что ОНа даже не попыталась залездь в свою базу и посмотреть, правильные ли данные. в итоге она бегала потом по складу и сама искала посылку, при том что изначально ей нужно было всего двараз нажать клавишу